जलवायु परिवर्तन और मानवाधिकारों के बारे में जानकारी तक पहुंच पर संयुक्त राष्ट्र के विशेष दूत परामर्श को प्रस्तुत करना: वितरण सेवा

जलवायु परिवर्तन के संदर्भ में मानवाधिकारों को बढ़ावा देने पर संयुक्त राष्ट्र के विशेष दूत को प्रस्तुत करना

जलवायु परिवर्तन और मानवाधिकारों के बारे में जानकारी तक पहुंच

संयुक्त अरब अमीरात में वितरण सेवाएं

परिचय

इक्विडेम एक मानव और श्रम अधिकार है जो हाशिए के समुदायों के अधिकारों को बढ़ावा देने, गंभीर उल्लंघनों के लिए जवाबदेही और मानवाधिकार आंदोलन के निर्माण के लिए विश्व स्तर पर काम कर रहा है। कार्यकर्ता कार्यकर्ताओं, जांचकर्ताओं और नीति विशेषज्ञों की हमारी टीम अन्याय का पर्दाफाश करती है, सबसे कठिन मानवाधिकार चुनौतियों के लिए समाधान प्रदान करती है और व्यक्ति और समुदाय को सशक्त बनाने के लिए अन्य जमीनी स्तर और वैश्विक नागरिक समाज के साथ मिलकर काम करती है।

यह सबमिशन संयुक्त अरब अमीरात (यूएई) में डिलीवरी सेवा श्रमिकों के बीच गर्मी के तनाव की बात करता है, जो जबरन श्रम स्थितियों सहित अन्य गंभीर मानव और श्रम अधिकारों के दुरुपयोग के संदर्भ में गर्मी के तनाव का अनुभव करते हैं, जो गर्मी के तनाव के जोखिम को बढ़ाते हैं और श्रमिकों को अपने स्वास्थ्य और सुरक्षा की रक्षा के लिए उपाय करने से रोकते हैं। इन जोखिमों को बढ़ाते हुए, इनमें से कई श्रमिक अफ्रीका और एशिया के जलवायु प्रभावित प्रवासी भी हैं। यह संयुक्त अरब अमीरात में कार्यरत डिलीवरी सेवा श्रमिकों के मानव और श्रम अधिकारों में इक्विडेम द्वारा की गई गहन जांच पर आधारित है, जिसमें फरवरी और नवंबर 43 और 2023 अप्रैल और 28 अप्रैल और जून 2024 के बीच साक्षात्कार किए गए 2024 प्रवासी श्रमिकों के दृष्टिकोण शामिल हैं। हमारे डेटा और विश्लेषण एशिया और अफ्रीका से संयुक्त अरब अमीरात की यात्रा करने वाले श्रमिकों के अनुभव से संबंधित हैं। हालांकि, श्रमिक अधिकारों, जलवायु परिवर्तन और सूचना के अधिकार के बीच चौराहों के संबंध में हमारे सबमिशन की व्यापक प्रासंगिकता है।

सबमिशन का तर्क है कि यूएई और प्रमुख फर्मों के अधिवास देशों को प्लेटफ़ॉर्म-आधारित वितरण क्षेत्र में लगे व्यवसायों को जलवायु प्रभावित और अन्य प्रवासी श्रमिकों पर मानव और श्रम अधिकारों के प्रभावों के लिए जवाबदेह ठहराना चाहिए। भाग I और II दस्तावेज़ संयुक्त अरब अमीरात में वितरण क्षेत्र के श्रमिकों का सामना करने वाले अत्यधिक गर्मी तनाव। यह गर्मी का तनाव अन्य गंभीर मानव और श्रम अधिकारों के हनन के संदर्भ में होता है, जिसमें जबरन श्रम की स्थिति भी शामिल है, जो गर्मी के तनाव के संपर्क को बढ़ाती है। भाग III बताता है कि संयुक्त अरब अमीरात और अन्य जगहों पर डिलीवरी सेवाओं में कार्यरत जलवायु विस्थापित प्रवासी वैश्विक जलवायु संकट से दोगुना प्रभावित होते हैं- वे जलवायु प्रभावों के जवाब में पलायन करते हैं और गर्मी के तनाव के उच्च जोखिम वाले क्षेत्र में रोजगार पाते हैं। भाग III का तर्क है कि ये अधिकार उल्लंघन काफी हद तक असूचित और अनदेखी हैं क्योंकि डिजिटल-प्लेटफ़ॉर्म आधारित वितरण क्षेत्र में श्रम और मानवाधिकारों के उल्लंघन की जानकारी तक पहुंचना विशेष रूप से चुनौतीपूर्ण है। इस जानकारी के आधार पर, सबमिशन का निष्कर्ष है कि डिजिटल-प्लेटफ़ॉर्म आधारित रोजगार गर्मी के तनाव और अन्य व्यावसायिक सुरक्षा खतरों के जोखिमों को कैसे प्रस्तुत करता है, इस बारे में जानकारी तक पहुंच इन जोखिमों को दूर करने के लिए कार्यकर्ता विकल्पों और तत्काल व्यापार और राज्य प्रतिक्रियाओं को सूचित करके इन स्थितियों को कम करने के लिए महत्वपूर्ण है। यह यूएई और प्लेटफॉर्म-आधारित डिलीवरी सेवा क्षेत्र में लगे व्यापारिक अभिनेताओं के लिए सिफारिशों के साथ समाप्त होता है।

I. संयुक्त अरब अमीरात में डिलीवरी सेवा कर्मचारी अत्यधिक गर्मी के तनाव के संपर्क में हैं

वितरण क्षेत्र में कार्यरत श्रमिकों के लिए जलवायु संबंधी प्रभावों के महत्वपूर्ण परिणाम हैं, विशेष रूप से संयुक्त अरब अमीरात में जहां तापमान विशेष रूप से अधिक है। क्षेत्रीय जलवायु के कारण, शुष्क और उपोष्णकटिबंधीय रेगिस्तानी परिस्थितियों की विशेषता, बाहर कार्यरत श्रमिकों को गर्मी से संबंधित जोखिमों से अवगत कराया जाता है। गर्मियों के दौरान, तापमान और आर्द्रता का स्तर अधिक होता है और वर्षा दुर्लभ होती है। अप्रैल और सितंबर के बीच, तापमान छाया में भी 55 डिग्री सेल्सियस (131 डिग्री फारेनहाइट) तक पहुंच सकता है, आर्द्रता 80 प्रतिशत से अधिक हो सकती है.3 डिलीवरी कर्मचारी विशेष रूप से अत्यधिक गर्मी के जोखिम के प्रति संवेदनशील होते हैं क्योंकि वे लंबे समय तक गर्मी के संपर्क में रहते हैं, खासकर मोटरबाइक की सवारी करते समय, निर्जलीकरण, गर्मी थकावट और यहां तक कि हीट स्ट्रोक के अपने जोखिम को बढ़ाते हैं। कई मामलों में उनके पास कंपनी-अनिवार्य स्वास्थ्य बीमा पॉलिसी की कमी होती है, जिससे जोखिम बढ़ जाता है कि ये स्थितियां अनियंत्रित या अनुपचारित हो जाएंगी। डिलीवरी सेवा श्रमिकों के लिए गर्मी का तनाव और उच्च जोखिम वाली यातायात स्थितियां बातचीत करती हैं और बीमारी और चोट से जुड़े जोखिम को बढ़ाती हैं।

II. संयुक्त अरब अमीरात में डिलीवरी सेवा कार्यकर्ता जबरन श्रम स्थितियों सहित अन्य गंभीर मानव और श्रम अधिकारों के दुरुपयोग के संदर्भ में गर्मी के तनाव का अनुभव करते हैं, जो गर्मी के तनाव के संपर्क को बढ़ाते हैं।

चिंताजनक रूप से, इक्विडेम शोधकर्ताओं ने प्लेटफ़ॉर्म-आधारित वितरण सेवा कंपनियों की श्रम आपूर्ति श्रृंखलाओं में मजबूर श्रम संकेतकों के महत्वपूर्ण समूहों को पाया। इन श्रम आपूर्ति श्रृंखलाओं में, श्रमिकों ने भेद्यता, धोखे, आंदोलन के प्रतिबंध, अलगाव, शारीरिक और यौन हिंसा, धमकी और धमकियों, पहचान दस्तावेजों के प्रतिधारण, मजदूरी रोकने, ऋण बंधन, अपमानजनक काम करने और रहने की स्थिति, और अत्यधिक ओवरटाइम की सूचना दी। प्लेटफ़ॉर्म-आधारित डिलीवरी सेवा क्षेत्र में लगे 71 प्रवासी श्रमिकों में से इक्विडेम द्वारा साक्षात्कार किया गया:

• 18 श्रमिकों को संयुक्त अरब अमीरात में वीजा प्रसंस्करण/बिना काम/वेतन के लाइसेंस के लिए इंतजार करना पड़ा, जो भेद्यता का दुरुपयोग था
• 16 श्रमिकों ने अपनी भर्ती के दौरान धोखा दिए जाने और उनसे वादा नहीं मिलने की सूचना दी
• 44 मज़दूरों ने अपने पासपोर्ट ज़ब्त होने की सूचना दी
• 14 श्रमिकों ने मजदूरी चोरी की सूचना दी, और 36 श्रमिकों ने अंडरपेड या अवैतनिक ओवरटाइम की सूचना दी
• 28 श्रमिकों ने फीस का भुगतान करने के लिए अपने नियोक्ताओं को कर्ज में होने की सूचना दी
• 39 कर्मचारियों ने अवैध भर्ती शुल्क देने की सूचना दी
• 37 श्रमिकों ने अत्यधिक ओवरटाइम काम करने की सूचना दी

जबरन श्रम के ये संकेतक, जब एक साथ लिया जाता है, तो संयुक्त अरब अमीरात में प्रवासी श्रमिकों के लिए जबरन श्रम की स्थिति पैदा कर सकते हैं और करते हैं। प्रवासी श्रमिकों द्वारा सामना किया जाने वाला दुर्व्यवहार आईएलओ जबरन श्रम कन्वेंशन, 1930 (संख्या 29), जबरन श्रम उन्मूलन, 1957 (संख्या 105), और जबरन श्रम कन्वेंशन, 1930 के लिए 2014 के प्रोटोकॉल के तहत श्रम और मानवाधिकार प्रतिबद्धताओं का उल्लंघन करता है जो वर्तमान में देश के भीतर लागू हैं।

वितरण क्षेत्र के भीतर जबरन श्रम की स्थिति, इसके अलावा, गर्मी के तनाव से जुड़े यौगिक जोखिम क्योंकि श्रमिक अपने काम के घंटों को नियंत्रित करने या महत्वपूर्ण दंड के बिना अपमानजनक रोजगार संबंधों से बाहर निकलने में असमर्थ हैं। इसके बजाय, श्रमिकों ने दिन में 13 घंटे, सप्ताह में 6 दिन तीन सप्ताह की अवधि में 234 घंटे या संयुक्त अरब अमीरात में काम के घंटों पर कानूनी सीमा से 1.6 गुना अधिक काम करने का वर्णन किया।

III. संयुक्त अरब अमीरात और अन्य जगहों पर डिलीवरी सेवाओं में कार्यरत जलवायु विस्थापित प्रवासी, वैश्विक जलवायु संकट से दोगुना प्रभावित होते हैं- वे जलवायु प्रभावों के जवाब में पलायन करते हैं और गर्मी के तनाव के उच्च जोखिम वाले क्षेत्र में रोजगार पाते हैं

संयुक्त अरब अमीरात में वितरण क्षेत्र में कार्यरत एशियाई और अफ्रीकी प्रवासी श्रमिक अपने गृह क्षेत्रों में जलवायु प्रभावों के जवाब में रोजगार के लिए प्रवास करते हैं जिन्होंने स्वयं और उनके परिवारों का समर्थन करने की उनकी क्षमता को प्रभावित किया है। इक्विडेम ने जिन श्रमिकों के साथ बात की, उनमें से कई उन क्षेत्रों से आते हैं जो चरम मौसम और जलवायु परिवर्तन से प्रभावित और यहां तक कि तबाह हो गए हैं। इक्विडेम द्वारा साक्षात्कार किए गए श्रमिक फिलीपींस, मोजाम्बिक, बांग्लादेश, पाकिस्तान और नेपाल के जलवायु प्रभावित क्षेत्रों से संयुक्त अरब अमीरात में रोजगार के लिए चले गए – 2000 और 2019 के बीच जलवायु परिवर्तन से सबसे अधिक प्रभावित दस देशों में से पांच।

जलवायु संबंधी प्रवासन, इसके अलावा, न केवल प्रमुख मौसम की घटनाओं को शामिल करता है, बल्कि कम मान्यता प्राप्त जलवायु घटनाएं भी शामिल हैं। इन कम रिपोर्ट की गई स्थानीय जलवायु घटनाओं को ध्यान में रखते हुए, इक्विडेम शोधकर्ताओं ने इस अध्ययन के लिए साक्षात्कार किए गए प्रवासी श्रमिकों में से प्रत्येक के स्थानीय गांवों और समुदायों में जलवायु प्रभावों की पहचान करने के लिए डेस्क अनुसंधान आयोजित किया – सूखे, बाढ़, भारी वर्षा, भूस्खलन, मडस्लाइड, उष्णकटिबंधीय तूफान, औद्योगिक प्रदूषण और बीमारी के प्रकोप से प्रभावित क्षेत्रों से प्रवास के एक हड़ताली पैटर्न का खुलासा किया।

IV. डिजिटल-प्लेटफ़ॉर्म आधारित वितरण क्षेत्र में श्रम और मानवाधिकारों के उल्लंघन की जानकारी तक पहुँच बनाना विशेष रूप से चुनौतीपूर्ण है

यूएई में डिजिटल प्लेटफॉर्म-आधारित वितरण क्षेत्र में श्रम और मानवाधिकारों की जानकारी तक पहुंच जलवायु प्रभावित और इन परियोजनाओं पर कार्यरत अन्य प्रवासी श्रमिकों की रक्षा के लिए पर्याप्त नहीं है

1. संयुक्त अरब अमीरात में डिजिटल-प्लेटफ़ॉर्म आधारित डिलीवरी सेवाओं और अन्य क्षेत्रों में प्रवासी श्रमिकों को कफाला श्रम प्रायोजन प्रणाली के तहत संरचनात्मक भेदभाव के अधीन किया जाता है जो श्रमिकों को श्रम अधिकारों के संरक्षण से बाहर करता है, श्रमिकों को अधिकारों के उल्लंघन की रिपोर्ट करने के डर में छोड़ देता है, और श्रम और मानवाधिकारों के उल्लंघन के बारे में जानकारी तक पहुंच को प्रतिबंधित करता है

यूएई की श्रम प्रायोजन प्रणाली (‘कफाला’) श्रमिकों को उनके प्रायोजक नियोक्ताओं से बांधती है और उन्हें उनकी अनुमति के बिना नौकरी बदलने या अपना देश छोड़ने से रोकती है। यह गैर-नागरिकों के खिलाफ संरचनात्मक भेदभाव की एक प्रणाली स्थापित करता है, राष्ट्रीय मूल पर आधारित एक वास्तविक जाति व्यवस्था जहां श्रमिक असमान कानूनी संरक्षण का अनुभव करते हैं। प्रवासी श्रमिकों की सुरक्षा के लिए बनाए गए कानूनों को खराब तरीके से लागू किया जाता है और श्रमिकों को व्यवस्थित भेदभाव और न्याय तक पहुंचने की चुनौतियों का सामना करना पड़ता है। नियोक्ता नियंत्रण की यह कानूनी रूप से आरोपित प्रणाली श्रमिकों को संयुक्त अरब अमीरात में वितरण-सेवा क्षेत्र में होने वाले श्रम और मानवाधिकारों पर नकारात्मक प्रभावों की रिपोर्ट करने से रोकती है।

यूएई ने 2015 में शुरू होने वाले श्रम सुधारों की एक श्रृंखला जारी की, जिसमें

नौकरी बदलने के लिए नियोक्ता की अनुमति प्राप्त करने की आवश्यकता (अनापत्ति प्रमाणपत्र) या देश छोड़ने (निकास परमिट), और शिकायत और श्रम विवाद तंत्र तक पहुंच बढ़ाना.v Iafala प्रणाली में इन हालिया सुधारों ने कुछ हद तक नियंत्रण को ढीला कर दिया है कि एक प्रायोजक नियोक्ता एक कार्यकर्ता पर प्रयोग कर सकता है, श्रमिक शोषण के कई मामलों में एक महत्वपूर्ण कारक को संबोधित करता है और कभी-कभी व्यक्तियों के मामलों में तस्करी करता है। हालाँकि, जैसा कि इस सबमिशन में प्रलेखित है, ये उपाय प्रवासी श्रमिक अधिकारों की पर्याप्त रूप से रक्षा करने के लिए अपर्याप्त हैं।

2. संघ और सामूहिक सौदेबाजी की स्वतंत्रता की रक्षा करने में विफलता संयुक्त अरब अमीरात में डिजिटल-प्लेटफ़ॉर्म आधारित वितरण क्षेत्र में श्रम और मानवाधिकारों के प्रभावों के बारे में जानकारी तक पहुंच को प्रतिबंधित करती है

हालांकि संयुक्त अरब अमीरात के संविधान का अनुच्छेद 33 कानून की सीमाओं के भीतर संघ की स्वतंत्रता की गारंटी देता है, यूनियनों पर प्रतिबंध लगा दिया गया है, और सभी सार्वजनिक समारोहों के लिए सरकार की अनुमति की आवश्यकता होती है। प्रवासी श्रमिक संघ की स्वतंत्रता का प्रयोग नहीं कर सकते हैं या ट्रेड यूनियनों में शामिल नहीं हो सकते हैं, जो देश के अंतर्राष्ट्रीय मानवाधिकार दायित्वों का स्पष्ट उल्लंघन है।

एसोसिएशन की स्वतंत्रता प्लेटफ़ॉर्म-आधारित वितरण सेवा क्षेत्र में श्रम और मानवाधिकारों की स्थिति के बारे में अद्यतित जानकारी तक पहुँचने और श्रमिकों के अधिकारों को बनाए रखने के लिए मौलिक है। संबद्ध होने की स्वतंत्रता कार्यकर्ता-नेतृत्व वाले संगठनों के लिए अधिकारों के उल्लंघन के खिलाफ बोलने और लड़ने की स्थिति पैदा करती है। स्वतंत्र और लोकतांत्रिक ट्रेड यूनियन श्रम मानकों के प्रवर्तन में सरकार के एक भागीदार और उन मानकों के सुधार के लिए एक स्थायी आवाज प्रदान करते हैं। हमारी जांच से पता चलता है कि संयुक्त अरब अमीरात में प्रवासी श्रमिकों को अधिकारों की सुरक्षा प्रदान करने के लिए की गई पहल तब तक अपर्याप्त रहेगी जब तक कि श्रमिक सामूहिक प्रतिनिधित्व के अपने मानव अधिकार का प्रयोग करने के लिए स्वतंत्र नहीं होते।

3. संयुक्त अरब अमीरात में प्लेटफ़ॉर्म-आधारित वितरण सेवा क्षेत्र में श्रम उप-अनुबंध प्रथाएं बहुराष्ट्रीय कंपनियों के लिए उनके व्यवसाय संचालन के कारण श्रम और मानवाधिकारों के जोखिमों के बारे में जानकारी एकत्र करने और उन्हें दूर करने के लिए विशिष्ट चुनौतियां पेश करती हैं

इक्विडेम ने पाया कि संयुक्त अरब अमीरात में अक्षय ऊर्जा क्षेत्र में प्रवासी श्रमिकों को बहुराष्ट्रीय ऊर्जा कंपनियों द्वारा ठेकेदारों और उपठेकेदारों के नेटवर्क के माध्यम से नियोजित किया जाता है। इसके अलावा, संयुक्त अरब अमीरात में डिजिटल-प्लेटफ़ॉर्म आधारित खाद्य सेवा वितरण संचालन में जबरन श्रम संकेतकों का पैटर्न आश्चर्यजनक नहीं है क्योंकि ये प्रमुख फर्म डिलीवरी सेवा श्रमिकों को सीधे काम पर नहीं रखने के उद्योग अभ्यास को साझा करती हैं, बल्कि अत्यधिक शोषक श्रम प्रथाओं में लगी उपठेकेदार कंपनियों के एक स्लेट से काम पर रखती हैं। इस जांच के दौरान, इक्विडेम ने इन जनशक्ति एजेंसियों में से 34 की पहचान की, जिनमें से कई बहुराष्ट्रीय डिजिटल-प्लेटफ़ॉर्म आधारित खाद्य सेवा वितरण संचालन में श्रमिकों की आपूर्ति करते हैं। बहु-राष्ट्रीय डिजिटल-प्लेटफ़ॉर्म आधारित खाद्य सेवा वितरण संचालन और उनके ड्राइवरों के बीच प्रत्यक्ष और जवाबदेह रोजगार संबंधों की अनुपस्थिति संयुक्त अरब अमीरात में नवीकरणीय क्षेत्र में श्रम और मानवाधिकारों के प्रभावों के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए अतिरिक्त बाधाएं पैदा करती है।

4. डिजिटल-प्लेटफ़ॉर्म आधारित रोजगार गर्मी के तनाव और अन्य व्यावसायिक सुरक्षा खतरों के जोखिम को कैसे प्रस्तुत करता है, इस बारे में जानकारी इन स्थितियों को कम करने के लिए महत्वपूर्ण है

दुनिया भर में, श्रमिकों की बढ़ती संख्या गिग अर्थव्यवस्थाओं-बाजार प्रणालियों में कार्यरत है, जिसमें श्रमिक कई ग्राहकों के लिए कई छोटे काम पूरा करके पैसा कमाते हैं। नियोक्ताओं के साथ गिग श्रमिकों के मिलान का कार्य तेजी से डिजिटल श्रम प्लेटफार्मों द्वारा प्रबंधित किया जाता है – जिसमें टैक्सी ड्राइवर, भोजन और अन्य प्रसव, घरेलू और घरेलू श्रम और निर्माण कार्य शामिल हैं। आईएलओ के अनुसार, पिछले दशक में डिजिटल श्रम प्लेटफार्मों की संख्या में पांच गुना वृद्धि देखी गई है। ये डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म एल्गोरिदम द्वारा संचालित होते हैं जो श्रमिकों को विशेष भूमिकाओं से मेल खाने में कारकों की एक विस्तृत श्रृंखला को एकीकृत करते हैं, जैसे कि ड्राइवर से लेकर विशेष डिलीवरी तक।

आज तक, हालांकि, तापमान डेटा, यातायात की स्थिति और एक कार्यकर्ता को लगातार नियोजित किए गए घंटों की वास्तविक समय की उपलब्धता के बावजूद, इन एल्गोरिदम को डिलीवरी सेवा श्रमिकों के स्वास्थ्य और सुरक्षा पर बढ़ते तापमान के प्रभाव पर विचार करने के लिए प्रशिक्षित नहीं किया जाता है या गर्मी के तनाव की स्थिति में रोजगार को सुरक्षित रूप से बनाए रखने के लिए आवश्यक आराम और जलयोजन ब्रेक को अनिवार्य करके इन प्रभावों को कम करने के लिए। डिजिटल-प्लेटफ़ॉर्म आधारित रोजगार कार्यकर्ता स्वास्थ्य को कैसे प्रभावित करता है, इस बारे में जानकारी इस उद्योग में श्रमिकों को गर्मी के तनाव से बचाने के लिए महत्वपूर्ण है क्योंकि प्लेटफ़ॉर्म-आधारित गिग रोजगार काम के भविष्य में एक और अधिक प्रमुख स्थान ग्रहण करता है।

इस शोध से पता चला है कि गिग इकोनॉमी श्रमिकों को असंगत आय का सामना करना पड़ता है, न्यूनतम मजदूरी से कम कमाते हैं, नौकरी की सुरक्षा की कमी होती है, और सभी को अक्सर सामाजिक और रोजगार सुरक्षा लाभों से बाहर रखा जाता है – बीमार छुट्टी, स्वास्थ्य बीमा और पेंशन या सेवानिवृत्ति योगदान का भुगतान किया जाता है।

5. सिफारिशें

A. प्लेटफ़ॉर्म-आधारित वितरण सेवा क्षेत्र में व्यावसायिक अभिनेताओं के लिए सिफारिशें

• सभी भागीदारों, ग्राहकों और आपूर्तिकर्ताओं से पूर्ण प्रकटीकरण की आवश्यकता होती है, और मूल्य श्रृंखलाओं में सभी ठेकेदारों, आपूर्तिकर्ताओं और कंपनियों की एक सूची प्रकाशित करें।
• सुनिश्चित करें कि श्रमिक संघ की स्वतंत्रता, संगठित होने, सामूहिक सौदेबाजी और प्रतिनिधित्व में संलग्न होने और स्वतंत्र रूप से बोलने के अपने अधिकारों का प्रयोग कर सकें।
• अधिकारों के उल्लंघन के खिलाफ बोलने वाले श्रमिकों की रक्षा करें और व्हिसल-ब्लोइंग और मानवाधिकार रक्षकों के लिए सुरक्षा सुनिश्चित करें।
• डिलीवरी सेवा श्रमिकों पर गर्मी के तनाव के प्रभाव पर शोध करें और वास्तविक समय में गर्मी की स्थिति की निगरानी करने और इन जोखिमों को कम करने के लिए वितरण कार्यक्रम को समायोजित करने के लिए एल्गोरिथम संचालित तरीके विकसित करें।

B. अंतर्राष्ट्रीय व्यापार और निवेशकों के लिए सिफारिशें

• उन परियोजनाओं से विनिवेश करें जहां संयुक्त अरब अमीरात में भागीदार मानव और श्रम अधिकारों के हनन को संबोधित करने में विफल रहते हैं।
• यूएनजीपी और अन्य प्रासंगिक अंतरराष्ट्रीय मानकों के अनुरूप व्यापार और मानवाधिकारों पर नीतियों और प्रथाओं को विकसित और कार्यान्वित करना जो यूएई में भागीदारों और ठेकेदारों को आपके साथ व्यापार करने के लिए कानूनी आवश्यकता के रूप में सम्मान करना चाहिए।
• संयुक्त अरब अमीरात में प्लेटफ़ॉर्म-आधारित वितरण सेवा क्षेत्र में व्यावसायिक गतिविधियों के कारण मानवाधिकारों के जोखिमों की पहचान, रोकथाम और कम करने के तरीके पर नागरिक समाज सहित विशेषज्ञ मार्गदर्शन प्राप्त करें।

C. संयुक्त अरब अमीरात के लिए सिफारिशें

• सभी प्रवासी श्रमिकों के लिए श्रम अधिकारों की सुरक्षा का विस्तार करें।
• अंतरराष्ट्रीय श्रम सम्मेलनों के अनुरूप श्रमिकों के स्वतंत्र रूप से जुड़ने, संगठित करने, सौदेबाजी करने और ट्रेड यूनियन बनाने के अधिकार को मान्यता देने वाला कानून पारित करना।
• सुनिश्चित करें कि सभी श्रमिकों को समान काम के लिए समान वेतन का भुगतान किया जाता है, चाहे उनकी राष्ट्रीयता या कोई अन्य संरक्षित विशेषता कुछ भी हो।
• संघीय कानून संख्या 33 में उल्लिखित भेदभाव पर निषेध को मजबूत करना, लागू करना और लागू करना, भेदभाव के प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष दोनों रूपों को संबोधित करना और सभी श्रमिकों को उनकी राष्ट्रीयता या व्यवसाय की परवाह किए बिना इन सुरक्षाओं का विस्तार करना।
• प्रवासी श्रमिकों को उनके रोजगार के लिए भर्ती शुल्क का भुगतान करने से बचाएं और नियोक्ताओं और भर्ती एजेंसियों के खिलाफ जांच और कानूनी कार्रवाई शुरू करें जो श्रमिकों पर ऐसी फीस लगाते हैं।
• प्रवासी श्रमिकों के संबंध में देश में मानवाधिकारों की स्थिति की निगरानी के लिए स्वतंत्र पर्यवेक्षकों को यूएई तक पहुंचने की अनुमति दें, और सभी संयुक्त राष्ट्र विशेष प्रक्रिया जनादेश धारकों को एक खुला निमंत्रण जारी करें।
• प्लेटफ़ॉर्म-आधारित डिलीवरी सेवा श्रमिकों को गर्मी के तनाव और अन्य व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा जोखिमों से बचाएं
• सभी बाहरी कार्यस्थलों के लिए वास्तविक समय के तापमान, आर्द्रता और कार्यभार को प्रतिबिंबित करने के लिए जलवायु से संबंधित बाहरी कामकाजी घंटे के प्रतिबंधों में संशोधन करें
• कानून बनाकर श्रमिकों को अत्यधिक गर्मी के जोखिम से बचाएं जो नियोक्ताओं को ठंडा, छायांकित क्षेत्रों में उचित अवधि के श्रमिकों को ब्रेक देने के लिए अनिवार्य करता है जब व्यावसायिक गर्मी तनाव एक संभावित खतरा होता है। इन अनिवार्य ब्रेक समय को पर्यावरणीय गर्मी तनाव जोखिम और नौकरी की भौतिक मांगों दोनों पर विचार करना चाहिए।
• जनादेश है कि नियोक्ता श्रमिकों को पानी तक आसान पहुंच प्रदान करते हैं, साथ ही पूरी तरह से वातानुकूलित आवास और काम के आराम क्षेत्रों के साथ।
• सुनिश्चित करें कि उपरोक्त कानूनों और नीतियों को प्लेटफ़ॉर्म-आधारित वितरण सेवाओं के काम और अन्य गिग-अर्थव्यवस्था रोजगार पर लागू होने के लिए अनुकूलित किया गया है।
• सुनिश्चित करें कि प्रवासी श्रमिकों को इन नियमों के बारे में व्यापक रूप से सूचित किया जाता है और पर्याप्त प्रशिक्षण प्राप्त होता है। सुनिश्चित करें कि कम आय वाले प्रवासी श्रमिकों के लिए आवश्यक स्वास्थ्य सेवाएं नि: शुल्क प्रदान की जाती हैं, चाहे उनकी आव्रजन स्थिति या पहचान दस्तावेजों के कब्जे की परवाह किए बिना।